IBC, JAKARTA – Nasabah Bank Mandiri menumpahkan kekecewaannya terhadap pelayanan bank plat merah tersebut di media sosial twitter, Sabtu (20/7/2019) pagi.
Pemilik akun Nrumalitasari menuliskan masa saldo saya tiba-tiba kosong.
“Beneran lagi error nih? Masa saldo saya tiba-tiba kosong @bankmandiri.” cuitnya.
Beneran lagi error nih? Masa saldo saya tibatiba kosong @bankmandiri
— Nurmalitasari (@panggilajalita_) July 20, 2019
Hal yang sama juga dirasakan pemilik akun Deeden mengatakan sistemmu membuatku patah hati, saldo menyublim 12 juta tidak tahu rimbanya.
“@bankmandiri oh mandiri. Sistem mu membuatku patah hati. Saldo menyublim 12jt tak tau rimbanya.
” cuit pemilik akun Deeden.
@bankmandiri oh mandiri. Sistem mu mmbuatqu patah hati. Saldo menyublim 12jt tk tau rimbanya
— deedan (@dee08068323) July 20, 2019
Senada dengan dua nasabah di atas pemilik akun Ismail Al Anshori mencuitkan rekeningnya tiba-tiba bertambajlh Rp.95 juta.
“Gaes, @bankmandiri lagi error. Rekening gw (saya – red) tiba-tibah bertambah Rp95jt. 
.” cuit Ismail.
Namun cuitan Ismail berbeda dengan pemilik akun Ade Ekawati yang saldonya berkurang 9 jutaan.
“Saya juga nih saldonya berkurang 9jt-an. Pas cek tinggal 800rb an, terus belanja di Alfa 760rb declined harusnya masih bisa kan. Ini setelah coba tarik tunai di atm bersama declined juga. Beneran error @bankmandiri.” cuit Ade menjawab Ismail.
Saya juga berkurang nih saldonya 9jt an. Pas cek tinggal 800rb an, trs belanja di alfa 760rb declined harusnya msh bisa kan. Ini stlh coba tarik tunai di atm bersama declined juga. Beneran eror @bankmandiri
— Ade Ekawati (@a_ekawati) July 20, 2019
Pihak Bank Mandiri memberi jawaban terhadap keluhan para nasabahnya karena saat ini sedang mengalami perbaikan sistem pada layanan e-chanel Bank Mandiri.
“Mohon maaf atas ketidaknyamanan, saat ini sedang terjadi pemeliharaan sistem pada layanan e-channel Bank Mandiri. Mohon kesediaan Bpk untuk mencoba kembali secara berkala beberapa saat kedepan ya.” jawab pengelola akun @bankmandiri.
Penulis : Fitra
Editor : YES
from Indonesia Berita https://ift.tt/2xZzWMY
via gqrds
Tidak ada komentar:
Posting Komentar